RESI E RIMBORSI

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su https://www.viadellaspigamilano.it entro 14 giorni dalla data di consegna.

Motivi di reso per sostituzione

• Prodotto danneggiato (solo se accompagnato da foto del danneggiamento e dell'imballo con cui hai ricevuto il prodotto)
• Merce non conforme: il prodotto è diverso dalla descrizione (solo se accompagnato da foto del prodotto)

Motivi di reso per rimborso

• Non mi piace il colore
• Ho sbagliato taglia
• Non mi piace lo stile
• Ho cambiato idea

Condizioni di reso

Per i prodotti resi per sostituzione dovrai allegare le foto dei dettagli e dell'imballo con cui hai ricevuto il prodotto assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, nella confezione originale.

Nel caso in cui non avessi più a disposizione l’imballo originale, ti chiediamo cortesemente di provvedere autonomamente a recuperare un imballo adeguato e idoneo al trasporto.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso o la sostituzione non saranno effettuati.

Modalità di reso per sostituzione

• Compila il Modulo sottostante
• La tua richiesta viene valutata dal Servizio Clienti
• Riceverai una mail con il dettaglio della data prevista di appuntamento con il corriere per consegnare il prodotto e l'etichetta da apporre sul pacco.
• Prepara il pacco con l'etichetta ricevuta e consegnalo all'incaricato il giorno dell'appuntamento
• Effettuato il controllo qualità provvederemo alla spedizione del prodotto sostitutivo

Modalità di reso per rimborso

• Compila il Modulo sottostante
• La tua richiesta viene valutata dal Servizio Clienti
• Riceverai una mail con l'indirizzo dove spedire il prodotto
• Effettuato il controllo qualità provvederemo al rimborso del prezzo del prodotto al momento dell'acquisto entro un massimo di _____ giorni

Form Resi/Rimborsi da compilare